“普惠贷款申请审批复杂吗？”“从提交申请到最终放款◈ღ◈★✿，体验感怎么样？”“您对金融服务还有哪些诉求和建议？”近日◈ღ◈★✿，工商银行苏州分行负责人带头来到当地一家无菌包装公司◈ღ◈★✿，开展“换位跑一次”走访调研◈ღ◈★✿。

　　今年以来◈ღ◈★✿，苏州在全市开展“换位跑一次”活动◈ღ◈★✿。国家金融监管总局苏州监管分局积极发动金融机构参与◈ღ◈★✿，以客户视角深入体验银行业务办理流程◈ღ◈★✿，着力解决金融服务供给中的堵点◈ღ◈★✿、痛点◈ღ◈★✿，不断提升金融服务质效◈ღ◈★✿，持续优化营商环境亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿。

　　中国银行苏州分行通过成立“换位跑小组”亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿，在走访中了解到一家铜业高新技术企业与多家金融机构合作◈ღ◈★✿，“跑银行”频次高◈ღ◈★✿，融资成本也高◈ღ◈★✿。“我们为其定制了整合置换方案日本zljzljzlj精品◈ღ◈★✿，并申请专项优惠利率◈ღ◈★✿，降低了企业的融资成本◈ღ◈★✿。”“换位跑小组”相关负责人说◈ღ◈★✿。

　　走进建设银行苏州分行营业部◈ღ◈★✿，叫号机一眼可见◈ღ◈★✿。“大家反映网点叫号机不够便利◈ღ◈★✿，我们第一时间制定优化方案◈ღ◈★✿，规范全辖网点排队叫号机布放位置◈ღ◈★✿，确保办事群众进入网点后能快速找到◈ღ◈★✿。”该行相关负责人介绍说◈ღ◈★✿。

　　“放款速度快◈ღ◈★✿，流程简单◈ღ◈★✿，给银行点赞◈ღ◈★✿！”今年春节刚过◈ღ◈★✿，一笔200万元的贷款到账◈ღ◈★✿，让苏州某阀门公司负责人心头一暖◈ღ◈★✿。原来◈ღ◈★✿，该公司由于业务规模扩大◈ღ◈★✿，急需周转资金日本zljzljzlj精品◈ღ◈★✿。工商银行苏州吴中支行客户经理在“换位跑”时了解到企业需求◈ღ◈★✿，为其精准匹配了“外贸快贷”产品◈ღ◈★✿，全流程电子化操作◈ღ◈★✿，很快就完成了放贷◈ღ◈★✿。

　　“我们组建了两级支持小微企业融资专项工作组◈ღ◈★✿，建立了‘领导班子带头跑◈ღ◈★✿、各级干部全面跑’工作机制◈ღ◈★✿，立体化推进‘换位跑一次’活动◈ღ◈★✿。”工商银行苏州分行相关负责人介绍日本zljzljzlj精品◈ღ◈★✿，自活动开展以来◈ღ◈★✿，该行领导班子成员及下辖各行◈ღ◈★✿、本部部门负责人全部下沉一线◈ღ◈★✿，通过“上门访亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿、具体办◈ღ◈★✿、跟踪问◈ღ◈★✿、闭环改”四步工作法◈ღ◈★✿，查找服务短板和流程堵点日本zljzljzlj精品◈ღ◈★✿，已累计开展换位体验85次日本zljzljzlj精品◈ღ◈★✿，发现问题81项◈ღ◈★✿，提出优化措施近百条日本zljzljzlj精品亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿，覆盖了存贷款亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿、结算◈ღ◈★✿、银行卡亿博(yibo)体育.官网入口app - ios/安卓版/手机app下载◈ღ◈★✿、养老金融等高频业务场景◈ღ◈★✿。

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